[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
Страница 1 из 11
Модератор форума: Fox, Дмитрий 
Форум » Администрация инициативной группы » Обращение администрации » Задолжавший абонент засудил «Скай Линк» ("Маркер" Деловая газета)
Задолжавший абонент засудил «Скай Линк»
ArnyДата: Четверг, 22.04.2010, 19:41 | Сообщение # 1
активист
Группа: Модераторы
Сообщений: 128
Награды: 4
Репутация: 2
Статус: Offline
http://www.marker.ru/news/479

среда, 21 апреля 2010 года

19:48 // Иван Чеберко, Игорь Агапов

Задолжавший абонент засудил «Скай Линк»

Бывшие абоненты «Скай Линка»,ОАО «Московская сотовая связь» (МСС) объединившиеся против требующего от них возврата долгов оператора, одержали важную победу. Суд признал «Скай Линк» нарушителем закона «О персональных данных» за то, что оператор передал данные о своих абонентах коллекторскому агентству «М. Б. А. Финансы». Судья оштрафовал «Скай Линк» на 9 тыс. руб. Сумма мизерная, но важен прецедент. В «Скай Линке» постановление суда сочли несправедливым и заявили, что будут его обжаловать.

Процесс о девяти тысячах
Мировой судья судебного участка № 273 Таганского района Москвы Алла Назарова 15 апреля признала ОАО МСС нарушителем закона «О персональных данных». Компания передала их коллектору без письменного согласия истца Ларисы Джабарян. За совершение административного правонарушения судья назначила сотовой компании наказание в виде штрафа в доход государства в размере 9 тыс. руб.

На суде представитель сотового оператора доказывал, что в рассматриваемом случае согласия абонента на «обработку ее персональных данных» не требуется, поскольку закон «О персональных данных»п. 2 ч. 2 ст. 6 не требует согласия субъекта в случае обработки персональных данных в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных. Судья эту аргументацию не приняла.

Подательница иска Лариса Джабарян также сообщила о намерении подать к МСС иск о возмещении морального ущерба, нанесенного действиями коллекторского агентства. Директор «Скай Линка» по связям с общественностью Ольга Пестерева заявила «Маркеру», что компания обжалует постановление мирового судьи.

Абоненты объединились против «Скай Линка»
Противостояние инициативной группы бывших абонентов «Скай Линка» оператору началось в феврале этого года. Тогда многие бывшие подписчики оператора стали получать настойчивые требования коллекторского агентства «М. Б. А. Финансы» вернуть операторской компании долг. Бывших абонентов это удивляло, потому что «Скай Линк» использует авансовый метод оплаты, то есть сначала деньги — потом услуга. Оказалось, что договор об оказании услуг «Скай Линка» содержит такое условие: после того как на счете абонента закончились деньги, МСС еще в течение двух месяцев списывает 80% абонентской платы и только после этого расторгает договор в одностороннем порядке.

Инициативная группа абонентов подала ряд коллективных жалоб на оператора в Генпрокуратуру, администрацию президента России и Роскомнадзор. В этих жалобах они утверждают, что в адрес абонентов МСС, заключивших договоры в период с 2008 г., поступают телефонные звонки и письма с угрозами от коллекторского агентства ООО «М. Б. А. Финансы».

Именно в Роскомнадзоре недовольным абонентам посоветовали обратиться в суд с иском о неправомерной обработке персональных данных.

По словам Ольги Пестеревой, средний размер задолженности абонента — 1–2 тыс. руб. Таким образом, если с аналогичными исками к оператору обратятся не более трети задолжавших абонентов, взыскание долгов с помощью коллекторских агентств станет для оператора убыточным мероприятием.

«Большая тройка» застраховалась от проблем
Операторы «большой тройки»ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС), «ВымпелКом» («Билайн») и «МегаФон» заявляют, что застрахованы от подобных судебных неприятностей, поскольку заблаговременно внесли в договоры об оказании услуг пункт, позволяющий передавать персональные данные коллекторским компаниям.

«
Пункт о передаче третьим лицам информации о неисполненных денежных обязательствах абонентов включен в абонентский договор, который подписывает клиент при заключении контракта, — рассказали „Маркеру“ в „ВымпелКоме“. — Тем самым абонент соглашается на предоставление оператором информации о его долгах и о самом абоненте юридическим лицам, осуществляющим от имени оператора взыскание с абонента задолженности за услуги, или лицам, которым передано право требования такой задолженности».

Существенно, однако, что третьи лица, которым операторы передают персональные данные, должны быть официально зарегистрированными операторами баз персональных данных. Коллекторская компания ООО «М. Б. А. Финансы», которая фигурировала в судебном процессе против «Скай Линка» и услугами которой пользуются все компании «большой тройки», внесена в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, только 13 апреля этого года.

Сообщение отредактировал Arny - Четверг, 22.04.2010, 19:43
 
snipДата: Четверг, 22.04.2010, 22:28 | Сообщение # 2
Сержант
Группа: Пользователи
Сообщений: 21
Награды: 0
Репутация: 0
Статус: Offline
http://www.rsoc.ru/personal-data/register/ - Реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных

Кредитэкспресса там нет.

 
ArnyДата: Вторник, 18.05.2010, 21:10 | Сообщение # 3
активист
Группа: Модераторы
Сообщений: 128
Награды: 4
Репутация: 2
Статус: Offline
Аналогично с агентством "Пристав". Включен в реестр только в апреле cool
"КредитЭкспресс" и "Национального агентства по сбору платежей" в реестре нет.

Регистрационный номер Оператор Тип оператора Основания включения Дата поступления уведомления

10-0097978 Общество с ограниченной ответственностью "М.Б.А. Финансы" юридическое лицо Приказ № 272 от 28.04.2010 12.04.2010

10-0102746 Общество с ограниченной ответственностью "ПРИСТАВ" юридическое лицо Приказ № 301 от 14.05.2010 15.04.2010

09-0066890 Общество с ограниченной ответственностью "МОРГАН ЭНД СТАУТ"юридическое лицо Приказ № 508 от 05.10.2009 08.09.2009
08-0014386 Закрытое акционерное общество "Секвойя Кредит Консолидейшн" юридическое лицо Приказ № 136 от 25.08.2008 14.07.2008
08-0006541 Общество с ограниченной ответственностью «Линдорфф» юридическое лицо Приказ № 408 от 07.06.2008 09.04.2008

Сообщение отредактировал Arny - Вторник, 18.05.2010, 21:10
 
Форум » Администрация инициативной группы » Обращение администрации » Задолжавший абонент засудил «Скай Линк» ("Маркер" Деловая газета)
Страница 1 из 11
Поиск: