Skylink и коллекторы

Довожу до Вашего сведения, что я, Глазков Иван Юрьевич, 22.05.2008г. заключил Договор оказания услуг связи № С99-12/****** (Далее Договор) с ОАО «Московская Сотовая Связь» (Далее ОАО «МСС»), оказывающем услуги предоставления подвижной связи под торговой маркой «Скай Линк» («SkyLink»). 22.10.2008 во исполнение условий Договора, мною был внесен очередной авансовый платеж на лицевой счет №****** в соответствии с пп.2.2.2, 4.2 Договора.

В соответствии с п. 3.2.4 Договора, а именно «Абонент вправе приостановить пользование услугами при авансовой системе расчётов путем невнесения очередного авансового платежа», авансовый платеж за последующий учетный период, предусмотренный Договором и выбранным Тарифным планом, на лицевой счет не поступал. Т.е. в полном соответствии с договором я в одностороннем порядке отказался от всех услуг, предусмотренных как Договором в п.1, так и Тарифным планом в целом. Таким образом, в соответствии с п.8.4.4 Договор считается расторгнутым по инициативе Абонента.
Между тем, в период декабрь 2009 – январь 2010 года мною были получены 2 письма от 28.11.2009 и 21.12.2009 года соответственно от ООО «М.Б.А. финансы». В данных письмах содержится информация, что на основании доверенности, выданной ОАО «МСС» ООО «М.Б.А. финансы» переданы права по взысканию т.н. задолженности по договору оказания услуг связи № С99-12/******. При этом копия доверенности предоставлена не была. По требованию о предоставлении такой копии, ООО «М.Б.А. финансы» отвечает отказом. В вышеуказанных письмах содержится требование об уплате т.н. задолженности по лицевому счету №****** в размере 11818,70 рублей (одиннадцать тысяч восемьсот восемнадцать рублей семьдесят копеек), состоящей из:
6828,70 рублей – задолженность за услуги связи по Договору № С99-12/533896;
4990 рублей – «Возмещение расходов по взысканию» в пользу ООО «М.Б.А. финансы».
Считаю факт образования задолженности на лицевом счете №****** противоречащим форме оплаты услуг связи, на основании которой был заключен Договор № С99-12/******, т.к. в соответствии с пп. 2.2.2, 4.2 Договора «при авансовом методе расчётов абонент вносит на лицевой счет авансовый платеж (аванс), с которого оператор списывает платежи за оказанные услуги». Содержание нормы, указанной в п. 4.2 Договора подразумевает списание денежных средств, уже внесенных на лицевой счет абонента за оказанные услуги, а никак не оказание услуг в кредит после достижении денежных средств на лицевом счете абонента нулевой отметки. Оказание услуг в кредит нарушает существенные условия договора возмездного оказания услуг, нарушая положение ст. 781 ГК РФ «Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг». Кроме того, противоречит пп. 2.2.2, 4.2 Договора.
Руководствуясь нормой ст. 431 ГК РФ, из положений пп.3.2.4, 8.4.4 Договора следует, что невнесение очередного авансового платежа влечет приостановку оказания всех услуг, а при невнесении очередного авансового платежа в течение 2-х месяцев – расторжение Договора. При этом Постановление Правительства РФ от 10.09.2007 N 575 "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи" в п 32 устанавливает, что «Оператор связи не вправе требовать плату за оказание телематических услуг связи за тот период, в течение которого оказание телематических услуг связи приостанавливалось».
Предоставление и взимание платы за услугу «Резервирование номера при принудительной блокировке» считаю необоснованным и противоречащим Договору, кроме того, нарушающим мои права потребителя, т.к. мной услуга заказана не была, а позиционируется у ОАО «МСС» как обязательная, а, следовательно, навязанная, что противоречит ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей», а именно: «запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)».
Кроме того, считаю незаконными и нарушающими мои конституционные права действия ОАО «МСС» по передаче моих персональных данных третьим лицам, осуществленными в нарушение ст. 6, 9 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 №152-ФЗ, а именно «обработка персональных данных может осуществляться оператором с согласия субъектов персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Законом» и «субъект персональных данных принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие на их обработку своей волей и в своем интересе».
Изменения, внесенные в Договор оператором в одностороннем порядке на основании положения п. 8.2 Договора, считаю неправомерными и совершенными в нарушение ст. 452 ГК РФ, п. 55 Постановления Правительства РФ от 23.01.2006 N 32 "Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных", Ст. 452 ГК РФ устанавливает, что соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное, между тем, п. 55 Правил оказания услуг связи по передаче данных устанавливает, что внесение изменений в договор, заключенный в письменной форме, в том числе касающихся изменения абонентом системы оплаты услуг связи по передаче данных, оформляется путем заключения дополнительного соглашения к договору. Ст. 434 ГК РФ устанавливает, что договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору, при этом ч.2 ст. 438 ГК РФ установлено, что молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, обычая делового оборота или из прежних деловых отношений сторон.
На основании вышеизложенного, положения Договора № С99-12/533896 от 22.05.2008 считаются неизменными с момента заключения вплоть до прекращения действия Договора в части, не установленной ст. 28 ФЗ «О связи» от 7 июля 2003 г. №126-ФЗ и иными нормативно-правовыми актами.

На основании изложенного, руководствуясь Конституцией Российской Федерации, ст. 309, 431 и др. Гражданского Кодекса РФ, ФЗ «О связи» №126 ФЗ, ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ, Правилами оказания услуг связи по передаче данных, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 23.01.2006 N 32, Правилами оказания услуг подвижной связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 25.05.2005 №328, Правилами оказания телематических услуг связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 №575,

ПРОШУ:

1. Аннулировать задолженность по лицевому счету №****** и Договору оказания услуг связи № С99-12/****** от 22.05.2008;
2. Прекратить в отношении меня любую деятельность ООО «М.Б.А. финансы»;
3. Выслать мне копии документов, подтверждающих право обработки моих персональных данных ООО «М.Б.А. финансы»;
4. Выслать копии документов, управомочивающих ООО «М.Б.А. финансы» на взыскание задолженности по л/с №******;
5. Уничтожить всю, содержащуюся у ОАО «Московская Сотовая Связь» персональную информацию об абоненте по Договору № С99-12/******, л/с №******;
6. Обязать уничтожить всю, содержащуюся у ООО «М.Б.А. финансы» персональную информацию об абоненте по Договору № С99-12/******, л/с №******;
7. Ответить письменно на настоящую претензию за подписью уполномоченного лица в установленный законом срок, копию ответа в электронном виде направить по адресу ******@mail.ru
Считаю, что мной надлежащим образом исполнены все обязательства, вытекающие по Договору оказания услуг связи № С99-12/****** от 22.05.2008.
При неудовлетворении или неполном удовлетворении требований, содержащихся в претензии, я буду вынужден обратиться за защитой своих прав и законных интересов в правоохранительные органы, органы исполнительной власти, ведающие вопросами контроля в сфере соблюдения прав потребителей, связи и телекоммуникаций и в суд.

Приложение:

1. Копия Договора оказания услуг связи № С99-12/****** от 22.05.2008;
2. Копия Приложения №1 к Договору № С99-12/****** от 22.05.2008;
3. Копия письма от ООО «М.Б.А. финансы» от 28.11.2009г;
4. Копия письма от ООО «М.Б.А. финансы» от 21.12.2009г;

Дата
Подпись.